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1. Identificación
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2. Productos y precios
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. Las imágenes son referenciales. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o de stock informándote antes de despachar.
3. Compra y pago
La compra se perfecciona cuando el pago es confirmado por el medio de pago elegido. Recibirás la confirmación y el documento tributario en el correo que indicaste.
4. Despacho
Despachamos a través de empresas de transporte externas. Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago.
5. Derecho a retracto (sólo compras a distancia)
El derecho a retracto del artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 aplica a las compras hechas a distancia —por este sitio, por teléfono o por catálogo—, no a las compras presenciales en nuestro local. En esas compras a distancia dispones de 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio para retractarte, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original, y salvo que te hayamos informado expresamente lo contrario de forma destacada antes del pago. Para una compra presencial, lo que te ampara es la garantía legal del punto siguiente.
6. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación. Para hacerla efectiva, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] con tu número de pedido.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena y por los tribunales competentes de [CIUDAD].